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Culpa Inkasso – News im September 2021

Forderungsmanagement in der Veterinärmedizin

Professionelles Inkasso für Tierärzte, Kleintierpraxen und Tierkliniken

Bei medizinischen Beziehungen zwischen Arzt und Patient handelt es sich trotz aller Besonderheiten letztlich um eine Geschäftsbeziehung wie jede andere auch. In der Humanmedizin läuft dieses strukturell Geschäftliche nach Vorlage der Krankenversicherungskarte mehr oder weniger hintergründig ab. In veterinärmedizinischen Angelegenheiten kommen die geschäftlichen Aspekte dagegen direkter zum Tragen und Tierhalter sehen sich – je nach Behandlung des Tieres – mit teils hohen Kosten konfrontiert. Was aber, wenn diese Kosten nicht beglichen werden?



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Umzug mit Hindernissen: Wenn Kunden die Rechnung nicht zahlen

Inkasso für Speditionen und Umzugsunternehmen

Immer wieder sind Umzugsfirmen und Speditionen mit der Infragestellung ihrer Kosten konfrontiert, die im Vorfeld geklärt schienen. Ursache können vorsätzlich oder versehentlich falsche Angaben des Auftraggebers zu Art und Umfang des Umzugs sein, was zu Nachberechnungen führt. Im umgekehrten Fall werden Rechnungsbeträge von Auftraggebern gerne eigenmächtig verringert bzw. komplett verweigert, begründet durch nicht erbrachte Leistungen, Transportschäden oder sonstige Gründe. Für Speditionen und Umzugsunternehmen bedeutet das bestenfalls einen deutlichen Mehraufwand, schlimmstenfalls unberechtigte Zahlungsausfälle, die sich auf die Liquidität auswirken. Die bequeme Lösung: ein erfahrener Inkassodienstleister, der sich zuverlässig um die Außenstände kümmert.



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Digitaler Nachlass: Wer zahlt die Außenstände beim Webhosting?

Inkasso für Webhosting und Webservices

Die digitale Welt bringt unzählige Vorteile mit sich, leider aber auch ein erhöhtes Maß an Unübersichtlichkeit. Denn nicht alle Verträge oder Dokumente für kostenpflichtige Leistungen liegen wie früher konzentriert in einem Aktenordner vor, sondern können sich kaum nachvollziehbar im digitalen Raum verteilen – sei es in passwortgeschützten Ordnern auf dem lokalen Rechner, online in Clouds oder im Postfach verschiedener E-Mail-Anbieter. Normalerweise spielt das keine Rolle, kann im Todesfall von Vertragsnehmern aber durchaus zum Problem werden.



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