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Umfrage: Online-Käufer mit schlechtester Zahlungsmoral

Umfrage: Online-Käufer mit schlechtester Zahlungsmoral

Das Einkaufen im Internet wird immer einfacher, bequemer und sicherer. Kein Wunder, dass die Absatz- und Umsatzzahlen im E-Commerce rasant in die Höhe schießen. Leider steigen damit auch die Risiken für Zahlungsausfälle, von den der Onlinehandel besonders betroffen ist. Wie eine Branchenumfrage zeigt, weisen Online-Käufer die schlechteste Zahlungsmoral auf.

Hauptgrund für »Online-Schulden«: unkontrolliertes Konsumverhalten

Laut einer aktuellen Branchenumfrage haben Onlinehändler und Versandhändler am häufigsten Probleme mit zahlungsunwilligen Kunden. Der Hauptgrund für die Außenstände läge dabei mittlerweile nicht mehr an Geldmangel oder einer Überschuldung, sondern vielmehr an einem unkontrollierten Konsumverhalten. Immer mehr Käufer würden Verträge und Vertragsdetails insbesondere im Internet nicht ernst nehmen und häufig erst nach einer Mahnung bezahlen. Dadurch entstehen den Onlinehändlern nicht nur Außenstände, sondern ein deutlich erhöhter Aufwand mit entsprechenden Mehrkosten.

Inkasso im E-Commerce: So wird das Weihnachtsgeschäft entspannter

Der Kauf im Internet ist mit wenigen Klicks schnell erledigt, die Ware oder Leistung wird noch schneller erwartet, nur das Bezahlen kann warten? Für viele Onlinehändler lauert in genau diesem Vorgehen ein großes Risiko. Unser Tipp: Machen Sie es sich genauso einfach und sorgen Sie bequem für ein entspanntes Weihnachtsgeschäft mit einem bewährten Inkasso im E-Commerce – vom klassischen Mahnverfahren bis hin zu umfangreichen Onlinelösungen, wie zum Beispiel der Bonitätsprüfung in Echtzeit während des Bestellprozesses oder der automatisierten Online-Fallübergabe per Schnittstelle. Mit unsere modularen E-Commerce-Lösungen erhalten Sie darüber hinaus viele Vorteile – ganz nach Bedarf, z.B. mit dem Payment-Modul, das die Kundenzahlung mit allen gängigen Zahlungsmethoden erlaubt sowie die Zahlung auf Rechnung und das Mobile Payment.

 

Eine Übersicht unserer Modul-Lösungen für Inkasso im E-Commerce finden Sie unter https://www.culpa-inkasso.de/de/Fullservice_Loesungen/Modul_L_sungen_E_Commerce

 


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