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Culpa Inkasso – Newsletter Februar 2014

Frist für SEPA-Überweisung um 6 Monate verlängert

Endgültige Umstellung ab 1. August 2014

Am 1. Februar 2014 war es offiziell soweit: Die alten Kontonummern und Bankleitzahlen wurden verabschiedet und mussten den Platz für die neuen SEPA-Nummern IBAN und BIC räumen. Die Übergangsfrist war lange und vielerorts wurde darauf hingewiesen, aber dennoch kam es beinahe erwartungsgemäß zu Schwierigkeiten, die nun einen halbjährigen Aufschub zur Folge haben.



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Aus dem Staub gemacht – Schuldner Ermittlung von Culpa Inkasso

Von der Datenbankrecherche bis zur Ermittlung vor Ort

Oftmals entstehen Zahlungsrückstände nicht mit böser Absicht, sondern durch Fehler, Nachlässigkeiten oder unverschuldete Notlagen. In diesen Fällen ist es für das Inkasso Unternehmen in der Regel auch kein Problem, die Außenstände wieder einzuholen.



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E-Commerce: Retouren nicht mehr kostenfrei

Ab Juni 2014 können Gebühren erhoben werden

Eine bisherige Besonderheit des Fernabsatzgesetzes war die kostenlose Rücksendung einer Bestellung ab 40,- Euro Warenwert. Dies sicherte den Kunden auch im E-Commerce ein Einkaufserlebnis wie im Laden um die Ecke: Man bestellt zum Beispiel ein paar Kleidungsstücke und schickt die, die nicht gefallen oder nicht passen einfach wieder zurück.



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