Das Culpa Inkasso Shopkonzept – Ihr cleverer Schachzug!

Im Rahmen der umfangreichen Fullservice-Angebote hat Culpa Inkasso ein Gesamtkonzept speziell für Onlineshops entwickelt. Dieses ermöglicht dem Betreiber, alle wichtigen Bereiche des Fulfillments optimal in sich zu verzahnen – mit dem Ziel, die eigene Leistungsfähigkeit zu erhöhen, den Service für Kunden zu verbessern und gleichzeitig Zahlungsausfallrisiken zu vermeiden.

Das Shopkonzept umfasst alle Aktivitäten, die rund um die Kauf- und Belieferungsabwicklung eines Kunden kreisen, wie z.B. Bestellungsannahme, CallCenter-Dienstleistungen, Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung, Frankierung, Versand, Rechnungstellung, Mahnung, Affiliateprogramme, Abo- und Mitgliederverwaltung u.s.w. Aber das Konzept integriert auch die Shop-Software selbst oder kann modulartig mit den gängigsten Shopsystemen zusammenarbeiten. Wichtige Module, wie z.B. Payment-Systeme mit wirksamer Betrugsprävention oder ein effizientes Risk- und Forderungsmanagement sind eine hocheffiziente Sicherheitsgarantie fürs tägliche Business, die obendrein mannigfaltige und innovative Wettbewerbsvorteile mit sich bringt. Retourenmanagement, Ersatzteilversorgung, Reparatur, Entsorgung und Kundenbetreuung können das breite Leistungsspektrum weiter abrunden.

Aufgrund des hohen, erfolgsrelevanten Stellenwertes sollten Fulfillment-Aufgaben (je nach Branche/Markt) von sehr spezialisierten Dienstleistern bzw. Anbietern übernommen werden. Culpa Inkasso bietet hierfür ein tiefes Netzwerk an Partnern und Spezialisten für ein Maximum an Kompetenz und Leistung (siehe auch Modullösungen E-Commerce…).

Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ – Für Shopbetreiber hier Payment ohne Risiko!

Die Zahlungsart „Onlinekauf auf Rechnung“ sahen Shopbetreiber in der Vergangenheit mehr als etwas für harte Draufgänger an. Doch gerade diese Online-Paymentmethode kann heute mit Hilfe intelligenter und sehr wirksamer Lösungen tatsächlich ohne erhöhtes Risiko von Zahlungsausfällen umgesetzt werden.

Inzwischen ist der „Kauf auf Rechnung“ mit einem Anteil von fast 26 % sogar die führende Zahlungsart im deutschen Online-Handel geworden (EHI Online-Payment-Studie 2013). Immerhin sehnen sich etwa 85 % der Online-Kundschaft schon lange danach. Wer also dies über seinen Shop der breiten Masse anbieten kann, dem eröffnen sich gewaltige Wettbewerbsvorteile und ganz neue Potentiale mit bis zu 81 % weniger Kaufabbrüchen und bis 35 % mehr Onlineumsatz. Mehr dazu unter „Modul Payment & Zahlungsarten"…

Wir beraten Sie gerne unverbindlich zu einer auf Ihre individuellen Bedürfnisse hin ausgerichteten.