Payment Anbieter: Mehrere Zahlungsarten für mehr Verkaufserfolg

Die Vorteile sind:

• weltweite Akzeptanz
• Einfache PCI-Zertifizierung
• sofortige Zahlungsbestätigung

Schnell, bequem, sicher – Die Kreditkartenzahlung ist eine im Internet weltweit beliebte Zahlungsart, die dank der weiten Verbreitung und für die Kunden geläufigen Benutzung eine vertrauensvolle Bezahlmethode darstellt, abgewickelt unter PCI-Sicherheitsstandards, wahlweise mit oder ohne 3D-Secure-Verfahren.

Es können Zahlungsabwicklungen für alle gängigen Kreditkarten angeboten werden – von Visa, MasterCard über American Express und JCB bis hin zu Diners Club. Dabei wird mit renommierten, globalen Kreditkarten-Acquiring-Partnern zusammengearbeitet.

Es werden Zahlungsabwicklungen für alle gängigen Kreditkarten, von Visa, MasterCard, American Express und JCB bis Diners Club.

Als prämierter Payment Service Provider bietet unser Partner eine vereinfachte PCI DSS Zertifizierung, sodass die Kreditkarte nicht nur von großen Online-Shops, sondern auch von mittelgroßen bis kleineren Händlern angeboten werden kann. Auch die Anmeldung und Validierung beim Acquirer für Sie abgewickelt. Unsere Kreditkarten Partner erheben derzeit eine geringe Monatsgebühr von wenigen Euros.

Technische wurde die sichere Übertragung der Daten per iFrame gelöst. Das bedeutet, es erfolgt keine Umleitung des Kunden während des Bestellprozesses, sondern kann die Daten direkt auf der Händler-Webseite eingeben – sprich, Sie benötigen als Shopbetreiber kein aufwändig zu beantragendes Sicherheitszertifikat und kommen somit nicht mit den sensiblen Kreditkartendaten in Kontakt. Hier hat der Payment Service Provider bereits vorgesorgt.

Ihre Vorteile:

• Sehr beliebte Zahlungsart in Deutschland und Österreich
• Steigert die Konversionsrate
• Erhöhte Sicherheit über Betrugsprävention

Laut einer aktuellen Studie gehört das etablierte Lastschriftverfahren im deutschsprachigen Raum (neben Rechnungskauf und PayPal)zu den drei beliebtesten Zahlungsarten. Zusätzlich können über unseren Culpa Inkasso Partner Lastschriften für deutsche und österreichische Kunden angeboten werden.

Der Shop-Kunde hat zumeist seine Kontonummer und Bankleitzahl im Kopf und muss keine zusätzlichen Passwörter oder Registrierungsvorgänge durchlaufen. Zudem kann der Kunde bei Nichtlieferung oder ähnlichen Störungen die Lastschrift bei der Bank innerhalb von sechs Wochen zurückbuchen lassen.

Viele Shopbetreiber und Onlinehändler sind allerdings zurückhaltend beim Einsatz dieser Zahlungsart, da der Schutz vor Zahlungsausfall durch die Möglichkeit der Rücklastschrift gemindert wird. Um dem häufig nachgefragten Lastschriftverfahren dennoch Sinn zu geben, kann eine umfassende und integrierte Betrugsprävention besten Schutz vor Rückbuchungen bieten.

Über verschiedene Bonitäts- und Plausibilitätschecks können die Kunden- und Kontodaten geprüft werden. Beispielsweise schließt der Boni-Check Betrug mit gestohlenen EC-Karten aus, der ACDC-Pool-Check überprüft Rücklastschriftinformationen, was ebenso von der Intercard Blacklist gegengeprüft werden kann. Über diese vorgeschalteten „Fraudmodule“ (evtl. auch hier Backlink) können schon viele Betrüger und Abzocker ausgeschlossen werden.

Sollte dennoch ein Zahlungsausfall, z.B. aufgrund eines ungedeckten Kontos entstehen, können Forderungen sehr effizient über Inkassomaßnahmen beigetrieben werden. Dieser Service wird ohne Zusatzkosten (ausgenommen das gerichtliche Mahnverfahren) angeboten und ist automatisiert in das Backend integriert.

Ihre Vorteile:

• Bis zu 35 mehr Umsatz bei nur geringem Risiko
• Rückgang der Kaufabbruchquote um bis zu 81 %
• Effizienter Inkassoservice

Wie in verschiedenen Studien zum Kaufverhalten von e-Commerce-Kunden belegt wurde, ist die Bestellung auf Rechnung die beliebteste Zahlungsart der Deutschen. Der Kauf auf Rechnung stellt eine bequeme und sichere Zahlungsmöglichkeit für Ihre Kunden dar. Online-Käufer bevorzugen den Rechnungskauf gerade aufgrund der Sicherheit – meist bei Online-Shops, die zum ersten Mal besucht werden. Sie erhalten zuerst die Warenlieferung bzw. können eine Dienstleitung nutzen und zahlen erst nach Prüfung der Ware oder Erbringung der Dienstleitung.

Nun muss der Kunde ausschließlich die Rechnung für die Ware begleichen, die auch behalten wird, und z.B. nicht für Retouren. Viele Kunden, die vornehmlich diese Zahlungsart erwarten, gehen für e-Commerce-Seiten oft verloren, wenn sie im Checkout nicht angeboten wird.

Für Sie als Shopbetreiber hingegen ist diese Zahlungsart mit gewissen Risiken verbunden, da es leichter zu Zahlungsausfällen kommen kann. Auch der Verwaltungsaufwand ist höher, da man die Zahlungseingänge regelmäßig kontrollieren und gegebenenfalls mahnen muss. Wenn Sie als Onlinehändler Ihren Kunden jedoch den Kauf auf Rechnung nicht anbieten, riskieren Sie Kaufabbrüche und eine niedrige Akzeptanz Ihres Onlineshops.

Für Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Umsatzentwicklung ist es daher wichtig, dass Ihre Kunden alle gängigen und akzeptierten Bezahlmöglichkeiten nutzen können.

Das Zahlungsausfall-Risiko kann vorab schon über intelligente Betrugsprävention und im Nachgang über den kostenfreien Inkassoservices stark reduziert werden. Für bestimmte Produktgruppen besteht die Möglichkeit, für Online-Händler sogar eine zusätzliche Zahlungsgarantie einzuräumen, womit das Ausfallrisiko gegen Null geht.

Ein starkes Netzwerk aus effizientem Payment-, Risk- und Forderungsmanagement steht für optimale Sicherheit. Modernes und professionelles Riskmanagement mit intelligenter Echtzeit-Betrugsprävention (z.B. durch FRAUD Module) kann während des Bestellvorgangs im Hintergrund über automatische Identitäts-, Bonitäts- und Blacklist-Abfragen die „Risikozahler“ (in Abb. 1 rot dargestellt) von vornherein ausselektieren und beim Online-Einkauf notfalls alternative Zahlungsarten zuweisen. Darüber hinaus wird das überschaubare Restrisiko unvermeidbarer offener Forderungen (in Abb. 1 orange dargestellt) für Sie ganz bequem und ohne Aufwand über gezielte und individuelle Inkasso-Maßnahmen aufgefangen. Diese werden ausschließlich erfolgsbasiert abgerechnet, wobei die Kosten dafür der Schuldner trägt. Sie als Shopbetreiber bekommen 100 % Ihres Forderungsbetrages ausbezahlt. Ergänzend sind Sie mit einem consultativen und präventiven Forderungsmanagement, inkl. wichtigem Know-how zur richtigen Vermeidung von Außenständen schon im Vorfeld gut versorgt. Sämtliche Systemkomponenten sind übrigens modular aufgebaut und ohne zusätzliche Hard- oder Software einfach in Ihr eigenes Shopsystem integrierbar. Man kann somit auch nur einzelne Systemkomponenten bei sich implementieren.

Darüber hinaus verwaltet und kontrolliert unser Payment Serviceprovider alle Zahlungseingänge. Dies reduziert Ihren Verwaltungsaufwand und macht das Handling sehr bequem. Falls dennoch notwendig, so können Sie das Mahnverfahren über den automatisierten Inkassoservice einleiten und Ihre Forderungen ohne Zusatzkosten (ausgenommen das gerichtliche Mahnverfahren) beitreiben lassen.

Ihre Vorteile:

• Sicherste Zahlungsart für Shopbetreiber
• Automatisiertes Zahlungssystem
• Echtzeitanzeige des Zahlungseingangs

Die Zahlung per Vorkasse ist der Klassiker unter den Zahlungsarten.

Der Zahlungseingang wird automatisch vom System überprüft, bei Zahlungseingang wird der Händler im System in Echtzeit informiert. Der Bezahlstatus wird automatisch aktualisiert. Somit muss man keine Zeit für die Kontrolle des Zahlungseingangs aufwenden.

Die Abwicklung über unseren Payment Service Provider ist die bequemste Art der Verwaltung von Zahlungen. Auf Wunsch kann der Zahlungseingangsstatus automatisch an Ihr System, beispielsweise Warenwirtschaft, übermittelt werden. Die Vorkasse-Zahlung hat auch in den Bereichen e-Payment und e-Commerce immer noch Bestand und wird dem Shopkunden meist in Verbindung mit einem kleinen prozentualen Rabatt schmackhaft gemacht.

Wichtig aber ist, dass die Vorkasse nicht alleiniges Zahlungsmittel bleibt, denn hier ist natürlich das Risiko für den Kunden, der den Onlineshop noch nicht kennt, am größten. Neukunden verlangen meist andere Bezahlarten.

Ihre Vorteile:

• Weltweit registrierte Kunden (über 16 Mio. in Deutschland)
• Verkäufer- und Käuferschutz
• Schnittstelle bereits im Payment Modul integriert

PayPal ist weltweit die bekannteste Internet Payment Methode mit der höchsten Akzeptanz unter den Käufern. In Deutschland erreichen Sie über 16 Mio. registrierte PayPal-Kunden, also die Hälfte aller Onlineeinkäufer in Deutschland. Weltweit nutzen laut PayPal über 100 Millionen Menschen PayPal.

Über PayPal als klassischen e-Wallet-Dienst, eine Sonderform des Payment Service Providers, kann der Käufer sogar Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift oder Giropay tätigen. Eine einmalige Registrierung ist nötig um eine Käuferkonto zu erstellen, danach muss sich der Nutzer für jede Bezahlung via PayPal mit Emailadresse und Passwort einloggen. Der Empfänger und der Betrag sind beim üblichen Online-Shopping bereits eingetragen und der Käufer muss lediglich die Zahlung bestätigen. Der Verkäufer erhält eine sofortige Zahlungsbestätigung und kann umgehend die Ware versenden oder den Dienst/Download freischalten. PayPal zählt somit zu den schnellsten Zahlungsarten im Internet.

Vorteilhaft ist für den Onlinehändler und Shopbetreiber, dass Zahlungen in 24 Währungen akzeptiert werden können. Zudem ist das Prinzip des Verkäufer- und Käuferschutzes über PayPal auch weltweit gültig. Dies wird vor allem von Neukunden als Pluspunkt gesehen, da das Vertrauen in den Shop oder die Webseite steigt. Der Neukunde weiß, dass er bei Problemen über den Käuferschutz den Kaufbetrag zurück erhält.

Ihre Vorteile:

• Weite Verbreitung des Online-Bankings nutzen
• Sofortige Zahlungsbestätigung
• Keine Rücklastschriften

Über den Payment-Service von SOFORTüberweisung kann mit wenigen Klicks die Überweisung online und sofort ausgeführt werden. Käufer und Händler profitieren von der Überweisung in Echtzeit, was einen schnellen Versand der Ware oder Zugang zu digitalen Gütern ermöglicht. Der Kunde gibt (wie aus dem Onlinebanking bereits bekannt) die eigene PIN & TAN-Nummer ein. Alle Daten werden über den Zahlungsanbieter sicher abgewickelt.

Diese Zahlungsart erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da auch hier Käuferschutz greift und immer mehr Kunden für Online-Überweisungen registriert sind. Potentielle Kunden sind somit alle Onlinebanking Nutzer, die in Ihrem Shop oder auf Ihrer Webseite einkaufen. Für die Nutzung der Sofortüberweisung ist keine Registrierung für den Endkunden nötig.

Noch ein Pluspunkt:
Anders als beim elektronischen Lastschriftverfahren, besteht bei dieser Zahlungsmethode kein Risiko der Rücklastschrift für den Online-Händler.

Die Online-Überweisung ist bereits in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und UK verfügbar und erschließt dem Shopbetreiber somit auch diese Märkte mit großem Potential. Auch aus diesen Ländern können Sie somit Zahlungen empfangen ohne ein Bankkonto dort zu eröffnen.

Ihre Vorteile:

• Anonym, unkompliziert und schnell
• Auch für Micropayment geeignet
• Keine Registrierung des Kunden nötig

Das Telefonpayment funktioniert anonym, unkompliziert, schnell – perfekt für die Abrechnung zeitabhängiger Nutzung oder Micropayment.

Am Monatsende wird über die Telefonrechnung des Endkunden abgerechnet, somit muss der Kunde nicht in Vorleistung gehen, sondern profitiert (ähnlich wie bei der Kreditkarten-Zahlung) von zeitverzögertem Geldeinzug. Der Endkunde muss sich nicht bei einem weiteren Zahlungsanbieter registrieren, es muss lediglich ein Festnetzanschluss verfügbar sein. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Verwendungszweck in der Telefonabrechnung neutral gelistet wird.